Politique d’expédition

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Délais

Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.

Livraison : 7 à 12 jours ouvrés après l'expédition.

Nos articles sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique, situé hors de l'Union européenne. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être légèrement plus longs en période de fêtes.

 

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi pour suivre votre colis.

 

Frais de douane

Les frais d'importation éventuels sont inclus dans le prix affiché : vous n'avez rien de plus à payer à la livraison.

 

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Si votre colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive abîmé, contactez-nous à contact@clairpattes.fr : nous vous renvoyons un article ou nous vous remboursons.

 

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